恪盡職守 服務至上
2016-8-16 18:35:30 來源:
李慧鵬是北京華遠衛(wèi)士保安服務有限公司駐城鄉(xiāng)世紀廣場的保安隊長，工作中他說的最多的一句話就是保安行業(yè)是一個服務行業(yè)，為客戶提供良好的安保服務是我們的目標。李慧鵬是這樣說的，也是這樣做的。
5月29日9時20分左右，離商廈營業(yè)還有半小時，城鄉(xiāng)世紀廣場門前聚集了很多顧客，李慧鵬隊長一邊交待各崗位要嚴格查證，一邊有序的安排持證人員進入。這時，一對父母帶著孩子要進入一層大廳，參加城鄉(xiāng)世紀廣場與北京電視臺共同組織的一檔節(jié)目。由于這一家人無證件，李慧鵬一邊堅持原則不讓顧客進入，一邊對顧客耐心解釋。但孩子的父親不理解，邊罵人邊用手卡住李隊長脖子，造成李隊長脖子左側留下2公分的劃痕。這期間，李慧鵬隊長始終耐心解釋，做到打不還手，罵不還口。
李慧鵬這種以大局為重，恪盡職守，服務至上，不計較個人得失的精神受到了大家的一致好評，城鄉(xiāng)世紀廣場也給予了表揚與獎勵。
（城鄉(xiāng)世紀廣場安保部）
